ANSPRUCHSBEDINGUNGEN

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Das Reklamationsverfahren beschreibt die normale geschäftliche Zusammenarbeit zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, der Firma PROFIX RD, s.r.o., 032 05 Smrečany

Beschwerdebearbeitung: Ing. Vladislav Rudý, E-Mail: rudy@profixrd.sk; Telefonnummer: 0915 575 289

2. DAUER DER GARANTIE

Die Gewährleistungsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Käufer die Ware übernimmt, d.h. an dem im Garantieschreiben angegebenen Datum. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt grundsätzlich 24 Monate…

3. GARANTIEBEDINGUNGEN

Dem Käufer wird empfohlen, den Status der Sendung sofort nach Lieferung beim Spediteur zu überprüfen…

4. VERFAHREN ZUR BEHANDLUNG DES ANSPRUCHS

Für den Fall, dass die Ware bei Annahme durch den Käufer nicht dem Kaufvertrag entspricht (im Folgenden „Widerspruch zum Kaufvertrag“), hat der Käufer das Recht, vom Verkäufer die Wiederherstellung des entsprechenden Zustands zu verlangen den Kaufvertrag kostenlos und ohne unnötige Verzögerung…

5. VERBRAUCHSMATERIALIEN

Laut Gesetz erstreckt sich die Garantie nicht auf Verschleiß, der durch den normalen Gebrauch des Artikels verursacht wird und nicht mit der Lebensdauer des Produkts verwechselt werden kann…

6. GARANTIESERVICE

Für Waren, die mit einer Garantie von mehr als 24 Monaten verkauft werden, wird nach Ablauf der 24 Monate ein sogenannter kostenloser Service gewährt. Im Falle eines Mangels der Ware nach einem Zeitraum von 24 Monaten wird diese Ware zum Service angenommen und repariert oder gegen ein anderes Stück mit gleichen oder besseren Parametern ausgetauscht. Ist keine dieser Lösungen möglich, erfolgt eine Gutschrift. Der Verkäufer verpflichtet sich, diesen Service innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu kündigen.