REKLAMAČNÍ PODMÍNKY

1. OBECNÁ USTANOVENÍ

Reklamační řád popisuje běžnou obchodní spolupráci mezi kupujícím a prodávajícím, firmou PROFIX RD, s.r.o., 032 05 Smrečany

Vyřizování reklamací: Ing. Vladislav Rudý, e-mail: rudy@profixrd.sk; tel.č: 0915 575 289

2. DÉLKA ZÁRUKY

Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím, tzn. dnem uvedeným v záručním listu. Zákonná záruční doba je obecně 24 měsíců.

3. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

Kupujícímu se doporučuje, aby bezprostředně při dodání zboží překontroloval spolu s dopravcem stav zásilky…

4. ZPŮSOB VYBAVENÍ REKLAMACE

V případě, že zboží není při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě.

5. SPOTŘEBNÍ MATERIÁL

Záruka se podle zákona nevztahuje na opotřebení způsobené obvyklým užíváním věci a nelze ji tak zaměňovat s životností výrobku.

6. ZÁRUČNÍ SERVIS

Na zboží prodávané s delší zárukou než 24 měsíců je zajišťován po uplynutí lhůty 24 měsíců tzv. bezplatný servis. V případě vady zboží po lhůtě 24 měsíců bude takové zboží přijato do servisu a bude opraveno nebo vyměněno za jiný kus se stejnými nebo lepšími parametry. Pokud ani jedno z těchto řešení nebude možné, bude vystaven dobropis. Prodávající se zavazuje takový servis ukončit ve lhůtě 30 dnů od přijetí zboží.